95188是网商银行的客服热线,用户可以通过该热线进行贷款咨询、还款等业务办理。对于逾期还款的用户,95188也提供协商还款服务。那么,95188怎么协商只还本金呢?
一、准备好相关资料
在拨打95188之前,建议用户先准备好以下资料:
- 借款合同原件或复印件
- 身份证复印件
- 收入证明
- 其他证明材料(如房产证、车辆证书等)
这些资料可以帮助用户在协商过程中更加有说服力。
二、做好充分沟通
拨打95188后,用户需要与客服人员进行充分沟通。在沟通过程中,用户要注意以下几点:
- 态度诚恳,表达自己愿意还款的意愿。
- 说明自己逾期的原因,并提供相关证明材料。
- 提出只还本金的诉求,并说明自己的还款能力。
三、保持耐心
协商还款是一个需要时间和耐心的过程。用户在协商过程中要保持耐心,不要轻易放弃。如果一次协商不成功,可以再尝试其他方法,例如向银行提出诉讼。
以下是一些协商只还本金的注意事项:
- 用户在协商过程中要注意保留证据,例如录音、录像等。
- 用户要注意保护自己的隐私,不要轻易透露自己的个人信息。
- 用户要注意合法合规,不要采取违法手段进行协商。
如果用户能够按照上述步骤进行协商,成功率会大大提高。